Sipropam Polres Batu Bara Lakukan Pengawasan Personel di Layanan Publik, Pastikan Pelayanan Prima dan Profesional
BATU BARA – jelasnews.com
Guna memastikan pelayanan publik di lingkungan Polres Batu Bara berjalan sesuai standar dan tetap mengedepankan profesionalisme, Seksi Profesi dan Pengamanan (Sipropam) Polres Batu Bara melaksanakan kegiatan pengawasan terhadap personel yang bertugas di berbagai unit layanan, Rabu (08/10/2025).
Kegiatan dimulai pukul 09.30 WIB dan berlangsung hingga selesai, dipimpin oleh Kasi Propam Polres Batu Bara IPTU Arianto Sitorus, S.H., bersama AIPDA Agus Prianto, berdasarkan Surat Perintah Kapolres Batu Bara Nomor: Sprin/1237/X/HUK.6.6./2025/Sipropam tertanggal 1 Oktober 2025.
Pengawasan dilakukan di beberapa titik pelayanan publik di lingkungan Polres Batu Bara, di antaranya Call Center 110, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Pelayanan SIM dan SAMSAT, Penerbitan SKCK, serta Layanan Pengaduan Propam Presisi (Yanduan Propam Presisi).
Dalam pelaksanaannya, petugas Sipropam melakukan pemeriksaan terhadap kesiapan dan kedisiplinan personel yang tengah melayani masyarakat, serta menilai sejauh mana pelayanan diberikan dengan ramah, cepat, dan sesuai prosedur.
“Kami memastikan setiap personel bekerja dengan penuh tanggung jawab dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pengawasan ini juga untuk memastikan tidak ada penyimpangan dalam pelaksanaan tugas,” ujar IPTU Arianto Sitorus.
Selain melakukan pengawasan langsung, tim Sipropam juga memberikan arahan dan edukasi kepada masyarakat terkait penggunaan layanan Yanduan Propam Presisi, agar masyarakat mengetahui mekanisme pelaporan jika menemukan adanya pelanggaran etik maupun pelayanan yang tidak sesuai prosedur oleh anggota Polri.
Dari hasil kegiatan, pelaksanaan pengawasan berlangsung dengan aman, tertib, dan lancar. Seluruh personel yang bertugas di masing-masing unit pelayanan dinyatakan hadir dan melaksanakan tugas dengan baik.
“Kami berharap kegiatan seperti ini dapat semakin meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Batu Bara, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri,” tambah IPTU Arianto.
Dengan adanya kegiatan pengawasan rutin ini, diharapkan seluruh anggota Polres Batu Bara semakin disiplin, transparan, dan konsisten dalam menjalankan tugas sesuai dengan prinsip Presisi – prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
(wellas)
